Kun joulupukki menettää muistinsa matkalla New Yorkiin, Tassun, uskollisen orvon nimeltä Quinn, hänen uuden ystävänsä Willin ja ihanan joukon taianomaisesti puhuvia koiria täytyy pelastaa pukki ja näyttää maailmalle, mistä joulussa on todella kyse.
Disneyn klassisten joulutarinoiden perinnettä jatkaa tämä sydäntälämmittävä elokuva, joka kertoo antamisen voimasta ja joulun todellisesta merkityksestä. Kun joulupukki ja hänen uusi paras ystävänsä Tassu saavat tietää, että maailman pojat ja tytöt ovat kadottaneet joulun hengen, he lähtevät New Yorkiin katsomaan tilannetta. Kun joulupukki kuitenkin menettää muistinsa, Tassun, uskollisen orvon nimeltä Quinn, hänen uuden ystävänsä Willin ja ihanan joukon taianomaisesti puhuvia koiria täytyy pelastaa pukki ja näyttää maailmalle, mistä joulussa on todella kyse.