Rob, un disquaire indépendant friand de compilations en tout genre, se remémore ses cinq plus éclatantes ruptures, y compris la dernière en date.
John Cusack tient le rôle de Rob Gordon, le propriétaire d’un magasin de disques sur le déclin situé sur une rue peu fréquentée de Chicago. Il vend de la musique selon la bonne vieille méthode, uniquement sur support vinyle, avec l’aide de deux employés excentriques, Barry (Jack Black), l’hilarant snob du rock, et Dick (Todd Luiso), le cancre timide aux opinions arrêtées. Le commerce de Rob n’est pas le seul échec de son existence : l’aiguille de sa vie amoureuse saute quelques sillons lorsque sa petite amie de longue date, Laura (Iben Hjejle), le quitte pour de bon. Rob est alors amené à se questionner sur ses échecs sentimentaux successifs, et il s’exécute de la seule façon qu’il connaisse. Écoutez Haute fidélité, un film sans fausse note.