콘래드 호킨스는 채스테인 파크 메모리얼 병원에서 가장 뛰어난 의사 중 한 명이다. 매력적이고 거만한 콘래드는 틈만 나면 독특한 접근 방식을 취하고 1년 차 레지던트들의 낭만적인 환상을 깨뜨리는 것을 자신의 의무로 여긴다. 데본 프라베쉬 박사는 잘 다듬어진 도덕관념에 따르는 순수한 이상주의자이지만, 콘래드의 영향을 받아 의료 행위는 악랄한 환자들과 실수를 범하는 의사들의 비즈니스일 뿐이라는 사실을 깨닫기 시작한다.
