很久很久以前，有一個名叫艾拉（莉莉詹姆斯）的女孩。在父親因病逝世後，繼母（凱特布蘭琪）和她的兩個女兒立即翻臉不認人，把她貶為女僕，盡情奴役折磨。活在痛苦中的艾拉，一日在森林邂逅了英俊的陌生人，以為他是皇室的隨從，卻不知眼前人正是王子（理察麥登）。當接獲皇宮邀請全國少女出席舞會的消息，艾拉滿心歡喜期望再遇心上人，繼母和兩位姊姊卻禁止她參加。絕望之際，竟有仙女現身以魔法相助，讓她踏著玻璃鞋坐上南瓜車趕赴舞會，命運從此改變⋯⋯