Kris Kringle est embauché dans un grand magasin pour jouer le rôle du père Noël. Face à l'incrédulité générale, Kris va tout faire pour prouver qu'il est le véritable père Noël.
Depuis la mort de son papa, Susan est une petite fille qui a perdu tout espoir en la vie et ne croit plus en rien, pas même au père Noël. Aussi, lorsque ce dernier lui apparait un soir sur son traineau, elle refuse d'y croire. Elle le met alors au défi de lui prouver son existence en réalisant un miracle : lui trouver un nouveau papa.