فيلم تدور أحداثه في "طوكيو" الحالية ويتتبع الممثل الأمريكي، الذي يجسد دوره "بريندان فريزر"، الذي يعاني لإيجاد هدف، حتى يجد عملاً غير معتاد مع وكالة يابانية تُدعى "عائلة للإيجار" ليلعب أدواراً بديلة في حياة غرباء. وفيما يغوص بنفسه في عوالم عملائه، يكوّن علاقات صادقة تمحو الفواصل بين التمثيل والحقيقة. وبمواجهة التعقيدات الأخلاقية لعمله، يعيد اكتشاف الهدف وقيمة الانتماء والجمال الصامت للروابط الإنسانية.