"ابنة ""كريس كرينغل"" تملؤها روح عيد الميلاد وبهجة العطلة،

لكنها تتمنى لو أنها تستطيع فعل شيء ""مهم"" مثل أخيها ""نيك"" العزيز عليها، والذي سيتولى المهمة من أبيه هذا العيد. ""نيك"" يتدرب على القيام بدور ""بابا نويل"" ولكنه يفشل فشلًا ذريعًا. يحطم المزلجة ولا يستطيع التمييز بين الشقاوة والتأدب ولا يفهم أي لغة غير لغته. كل ما يجب على ""بابا نويل"" أن يكون بارعًا فيه، ""نيك"" لا يجيده بالمرة. وحين أصبح ""نيك"" على وشك أن يتفتت مثل قطعة بسكويت عيد مُثقلة بالمسؤوليات، تقترح ""نويل"" عليه الابتعاد وأخذ استراحة لتصفية ذهنه... ولكنه لا يعود منها. اختفاؤه المفاجئ يتسبب في فوضى في القطب الشمالي، وعلى السيدة ""كرينغل"" التدخل لاستقطاب ابن العم ""غيب"" ليكون ""بابا نويل"" البديل. خلال ذلك، ""نويل"" و""بولي"" الجنيّة، مربّية العائلة طيّبة القلب ذات اللسان اللاذع، تسرقان المزلجة والغزلان وتذهبان للبحث عن الأخ المفقود وإعادته في الموعد المناسب لإنقاذ عيد الميلاد. إنها مهمة بحث وإحضار، تبدأ ""نويل"" خلالها أن تفهم المعنى الحقيقي لعيد الميلاد، وتتعلم أن الأشياء المشتركة بينها وبين والدها تفوق مجرد حمل اسم ""كرينغل""."