2005 júliusában a londoni rendőrség egy terrorista sejtet üldöz. Egy megfigyelési akció során az események kivételes sorozatában tévesen gyanúsítanak meg egy fiatal brazil férfit, majd agyonlövik. A férfi családja az igazságért küzd félrevezető információk közt, ám váratlan helyről kapnak segítséget. A rendőrség válságba kerül, és kénytelen szembenézni a tragédia tényeivel.
A gyanúsított: Jean Charles de Menezes lelövése
London, 2005. július: A brit rendőrség egyik legkatasztrofálisabb hibájának történetében a város még mindig a a 7/7-es merényletek pusztító hatásait próbálja feldolgozni. A fővárosi rendőrség nagyszabású terrorellenes műveletet indít, és készen áll minden eszközt bevetni a fenyegetés megállítására. Eközben egy másik terrorista sejt újabb, a korábbi vérontással vetekedő támadást tervez.
A megfigyelés célpontjává egy londoni cím válik, ám az események tragikus sorozata egy ártatlan brazil férfi téves azonosításához vezet. A művelet végül a férfi halálával zárul, amely örökre beárnyékolja az akciót.
Miközben gyászoló családja az igazságért küzd, szembe kell nézniük a félrevezető információkkal és a hatóságok hibáinak következményeivel. A rendőrség válságba kerül, tisztjei pedig kénytelenek szembenézni a tragédia fájdalmas tanulságaival.
A filmben előforduló villódzó fények zavarhatják a fényhatásokra érzékeny nézőket.
