Στο απομονωμένο «Κεντρικό Γραφείο Πρώτης Υποδοχής» στο Άιζενχουτενσταντ, τρεις αιτούντες άσυλο –ο Ουασίμ, ο Μάθιου και ο Γκεντεόν– προσπαθούν να κρατηθούν σε έναν κόσμο αβεβαιότητας. Αντιμέτωποι με τη σκληρή γραφειοκρατία, παλεύουν για μια νέα αρχή μέσα σε ένα σουρεαλιστικό, απρόσωπο σύστημα.